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利用案内

利用ガイド
ご注文内容の確定について
  • 別途お送りいたします「ご注文内容のご確認メール」の内容を必ずご確認ください。
  • 自動送信メールが1時間以上届かない場合はメールアドレスの入力に誤りのあるか、受信拒否設定となっている可能性がございますのでお電話(06-6646-7001)でご連絡ください。
  • 受注確認のできないご注文は発送保留となります。商品の発送はご連絡をいただいてからとなりますのでご了承ください。尚、ご注文日から1週間以内にご連絡をいただけない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。
  • ※ご注文内容の変更・訂正について
  • 発送予定日を店舗より改めてご連絡いたします。ご注文内容に誤りやご訂正等がございましたら、発送予定日の朝10時までに必ずご連絡ください。
  • 商品出荷手続き完了後の追加・変更・取り消しなどの訂正はお受けできませんのでご注意ください。
  • ご連絡のない場合で発送後のご変更等で発生する送料等はお客様負担となりますのでご了承ください。
商品のお届けについて
  • 営業日の16時までに頂いたご注文を確定した上で翌営業日に商品を発送いたします。
    ※土・日・祝祭日は発送業務は休業日とさせて頂きます※
  • 万が一 諸事情により出荷が予定より遅れる場合は、あらためて出荷日をメールにてお知らせいたします。
  • ご注文内容に誤りやご訂正等がございましたら、 出荷予定日の朝10時までにお電話(06-6646-7001)で必ずご連絡をお願いいたします。
  • 商品出荷手続き完了後の追加・変更・取り消しなどの訂正はお受けできませんのでご注意ください。
  • 連休明け等は通常と異なる出荷スケジュールとなる場合がございますので、その場合は別途出荷スケジュールをご案内いたしますのでご確認ください。
  • お支払期限の過ぎた以前のご注文がございましたら、お急ぎお支払いをお願いいたします。今回ご注文を頂いた商品の発送は、ご入金確認後の出荷となりますので予めご了承ください。
  • 既にご注文をいただいております商品と同梱をご希望の場合
    追加注文お申し込み時に備考欄にご記入いただくか、メール・電話にてご連絡願います。 商品発送後の同梱のご要望はお受けできませんので、それぞれのご注文について送料計算をさせていただきます。
  • トライアルセット・お試しサイズのみのご注文の場合は速達メール便でのお届けとなります。
  • ただしポストに投函できないサイズの場合やワレモノ扱いで発送する必要があるものは、宅配便でお届けいたします(送料は弊社負担)。
  • ギフト発送 及び プレゼント用の包装(のし)は承っておりません。海外への発送も現在のところ対応しておりません。
送料:350円 ( 北海道/沖縄は515円 )
  • 8,640円(税込)以上のお買い上げで送料無料。
  • トライアルセットのみのご注文は、8,640円(税込)未満でも送料のご負担はありません。但し、他の商品とのの合計が8,640円(税込)未満の場合、送料が必要です。
お支払方法について
  • 決済手数料はすべて無料です。
  • 30,000円(税込)以上のご購入の場合はクレジットカード 又は 代金引換のみとさせていただきます。(送料・代引手数料共に弊社負担)
  • 初めてのお客様は初回のみクレジットカード 又は 代金引換とさせていただきますのでご了承ください。 ただし、初めてのお客様でもトライアルセット(お試しサイズ)のみのご注文の場合はNP後払いとなりますのでご注意ください。 2回目以降のお客様でも、それまでのお支払い状況によっては代金引換のみとさせていただく場合がございます。
  • NP後払い
  • トライアルセットのみのお届けの場合にご利用頂けます。
  • 主要コンビニ15社・郵便局・銀行でお支払いいただけます。ご請求書は(株)ネットプロテクションズより別送されます。 お手元に届きましたら、請求書の記載事項に従ってお支払い下さい。銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担下さい。
  • ※NP後払いについて
    お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、 必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。 尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 ● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。 ● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。。
  • コンビニ決済 ・ 郵便振替
  • 商品に同封しております専用用紙にて商品到着後1週間以内にお支払いください。
  • ご請求書(振込用紙)に記載の期限内にお支払いを頂けない場合はコンビニ決済/郵便振替」は次回よりご利用頂けない場合がございますので予めご了承ください。
  • お支払総額は(商品代金合計)+(送料)となります。
  • 代金引換(現金によるお支払での代金引換)
  • 代金は宅配会社がお荷物をお届けした際に現金でお支払いください。
  • お支払総額は(商品代金合計)+(送料)となります。
  • クレジットカード
  • ご注文完了後に表示される決済画面でクレジットカード情報を入力してください。お荷物の出荷後にお客様のカードでお支払い手続きが開始されます。
  • お支払総額は(商品代金合計)+(送料)となります。
商品保証・返品交換について
  • お買い上げいただきました商品の商品管理・お届けには万全を期しておりますが、万一ご注文と違った商品が届いてしまった場合や、お届け途中の事故により、汚損・破損などが生じた場合はお取換えさせていただきます。
  • 交換・返品の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。
  • お客様の都合によるご返品の際の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
  • キャンペーンおよび限定商品等の特別価格でご提供している商品やプレゼント利用の目的での発送済み商品のご返品はおうけできません。
  • ご返品は未開封・未使用の場合に限らせていただきます。ご使用によっての汚れ、破損した場合の商品のお取換え・ご返品はお受けできません。
  • いかなる場合でも、ご連絡をいただかずに商品をご返送頂いた場合はご返金ができませんのでご注意ください。
  • メール便で発送させていただきました場合でも必ず商品発送時の箱等に入れて宅配便又はゆうぱっく(小包)でご返送いただきますようにお願いいたします。(ご返送過程での紛失、破損等が宅配会社の保障適用外のため、ご返送過程での破損等が発生した場合もご返金できません)
  • ご返品をご希望のお客様は、以下の項目を添えてご返品希望の旨、ご連絡ください。ご返品方法についてメール又は電話にてご連絡致します。
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    ■納品書(請求書)の右上に印字されている日付 ご返品を希望される商品名と数量
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